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礼仪风情知识-国外民族的文化礼俗-文明出国(6)

欧洲其他国家礼俗

 

奥地利人热情好客,和蔼可亲,民族自尊心强。与之进行商务交往时,切忌将其误认为德国人,也不要搞错企业家的头衔,否则,会因此而导致不良后果,奥地利是一个传统的旅游国家,但若前去奥地利从事商务活动,最好安排在2~4月或9~11月之间。

 

荷兰人日常生活中必不可少的饮料是牛奶,但为客人倒牛奶时,讲究倒到杯子的2/3处,否则会被认为是一种失礼或缺乏教养的行为;荷兰人爱谈政治和体育等方面的话题,对中国的孔孟之道也乐于谈及,更喜别人对其家庭布置的夸奖。但忌讳谈及二战时日本对在亚洲的荷兰人的迫害、美国政治、个人私生活等话题。荷兰是个花的王国,郁金香是荷兰的象征。荷兰人是理财的好手,收人虽不少,但乱花钱被看作是一种浪费而为人们所轻视。荷兰人注重工作效率,喜欢安静而平和的生活。在荷兰,人们大多习惯吃生、冷食品,送礼忌送食品,且礼物要用纸制品包好。到荷兰人家庭作客,切勿对女主人过于殷勤。在男女同上楼梯时,其礼节恰好与大多数国家的习俗相反:男士在前,女士在后。

 

北欧人自主性强,坦率大度,善良谦恭,待人沉着而又亲切。但各国的商务活动和礼俗也各有千秋。性格特征方面,倾向于保守是其共性。在商务交往中,通常穿保守式样的西装;办事计划性强,强调按时,无论公私拜访均需预约,言行举止都较为保守和正统;进行商务交易时,特别乐于与“老字号”或“老牌子”商家交往。

 

挪威人友善而好客,若受邀到当地人家作客,切勿忘了给女主人带上一束鲜花或是巧克力作为礼物;在挪威严禁酒后开车,否则将受到极重的处罚;七月、八月和九月初为挪威人享受阳光的季节,在此期间最好不要找他们办公事,否则将会被视为不考虑他人的自私行为。

 

瑞典人享受着“从摇篮到坟墓”的各种社会保障,文化素养也高。人们见面很少有人接吻,即使恋人也不表现得过分亲呢;同别人见面,以握手为礼。瑞典是个半禁酒的国家,即使在家中饮酒,也要持“购酒许可证”到指定的地点购买,还得交一笔可观的税。瑞典人也爱吃生、冷食品,喜欢清鲜,不爱油腻,对中国的粤菜很感兴趣。在瑞典忌讳送酒,禁忌蓝黄白色的组合。

 

在丹麦,敬酒有根严格的礼节和顺序如 主人“请”字未出口,任何人不能动杯,其他人要待主人、年长者、位尊者饮酒之后,才能饮酒。瑞士人有很强的环保意识,尤其爱鸟,在瑞士不仅没有噪音,连人们说话也是轻声细语。瑞士人作风保守、严谨,办事讲究实际,时间观念极强。从事商务活动宜穿三件套式西装。拜访公私机构均应预约,公事信函应寄单位收,而不要寄某主管或职员,以免误事。瑞士商人特别愿与“老字号”进行交易,历史悠久的老公司若在名片、信封上印上本公司的创建日期,这样往往会收到意想不到的效果。在瑞士,猫头鹰是死亡的象征,忌作商标,也忌用黑色,喜欢几何图形。

 

比利时商人现实、稳健、诚实,工作努力。他们不像有的国家在休息时间不谈公事,相反的,一些上层办事人员,在需要时,即使正逢周未或休假,也会赶回办理公事。比利时商人讲究职业道德,很少做使人上当受骗的事。比利时商人特别注意外表和地位,与之交往时,容易因所住饭店级别不高、穿着不雅或是身份地位不高而受到轻视。与比利时人交易时,要直接与同级负责人会谈,事先请他们指明会见日期,并且要保证会见双方的身份、地位相当,否则很难获得见面的机会。

 

西班牙人性格直率,易发火,但争吵后不计前嫌,往往一通争吵后又满面笑容。西班牙人喜欢狮子、石榴,忌山水、亭台楼阁商标图案。在西班牙,忌送认为与死亡有关的大丽花和菊花。

 

葡萄牙人非常重视和喜爱葡萄酒,且在饮酒时对酒的温度、酒标形状、开瓶及斟酒等方面均有不少的讲究。

 

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