二、俄罗斯及欧洲其他国家的礼俗
俄罗斯礼俗
俄罗斯是一个重礼好客的多民族国家。其礼俗兼有东西方礼仪的特点。俄罗斯人整体文化素质很高,许多家庭都有极丰富的藏书。他们的“见面礼”是亲吻与拥抱,即使在商务活动中也是如此。
俄罗斯人做生意比较谨慎。在谈判桌上,他们从不吝惜时间,擅长讨价还价,在生意场上显得有些拖沓。
和俄国人交往,应特别注意以下一些特殊礼俗:
①日常交往中主动问好是起码的社交礼仪。
②在称呼上,“您”和“你”有不同的界限,“您”用来称呼长辈、上级和熟识的人,以示尊重;而“你”则用来称呼自家人、熟人、朋友、平辈、下辈和儿童,表示亲切、友好和随便。
③送礼和收礼都极有讲究。俄罗斯人忌讳别人送钱,认为送钱是一种对人格的侮辱。但他们很爱外国货,外国的糖果、烟、酒、服饰都是很好的礼物。如果送花,要送单不送双,双数是不吉利的。
④对颜色的好恶和东方人相似,喜红忌黑;对数字,他们却和西方人一样,忌讳“13”,但对“7”这个数字却情有独钟;忌食狗肉。
⑤俄罗斯人豪爽大方,忌讳别人说他们小气。
⑥俄罗斯人特爱整洁,随便乱扔东西,会受到众人的鄙视。喜欢向日葵商标图案。
⑦忌讳以历史上的某些有争议的领袖人物及当前的改革等作为话题。
东欧一些国家礼俗
波兰盛行吻手礼,他们认为吻手象征着高贵,连街头执勤的女警,也要求人们行吻手礼;喜欢谈论和赞美他们的国家和文化,也乐于谈及个人家庭生活,但忌讳谈及二战中的苏联和法国;一切有战略意义的地点和建筑都严禁拍照;洗手间的表示方式极为独特,“△”符号表示男用,“○”表示女用,去波兰进行商务活动或旅游时切勿搞错。
在匈牙利、罗马尼亚、保加利亚等国,每年6~8月是商人的度假月,在此期间商事活动不宜往访。还有圣诞节及复活节前后两周期间也不宜往访。多数东欧人家中都铺有地毯,客人进门时最好脱鞋,以示对主人生活习惯的尊重。
匈牙利人习惯以白色代表喜事,黑色表示庄重或丧事。罗马尼亚人忌穿堂风,认为穿堂风有损健康,他们不允许两个对着的窗子同时打开。保加利亚人和阿尔巴尼亚人习惯“点头不算摇头算”保加利亚人喜欢玫瑰花,不喜欢鲜艳明丽的色彩。
阿尔巴尼亚大多数人信仰伊斯兰教,在南斯拉夫也有为数众多的穆斯林,他们遵循伊斯兰教教义。在阿尔巴尼亚的某些乡村,男女有别较为严格,有些地方还设有不许女人进入的“男人堂”。
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