1、如何进行约见？

　　约见，一般可以打电话的方式，通过对方的秘书联系，也可以写信的方式进行。不经过约定，而直接前往访见，通常是不许可的。

　　2、怎样通过介绍相互结识？

　　介绍的方式可以多种多样：可以持熟人的介绍信或介绍名片去拜访你想结识的人；也可以在公共社交场合让他人为你介绍新朋友；有的热心的朋友还会为你举行欢迎茶会、酒会，把你介绍给当地社会。

　　（1）在社交场合介绍朋友，要亲切自然。例如，在家庭宴请或小型招待会上，主人一般都为后到的客人介绍先到的客人。但注意不要带着后到的女宾转圈介绍所有的客人。在社交宴会场合，作为同一个主人邀请来的客人，也可主动地、有礼貌地相互自我介绍认识。

　　（2）在介绍两个人相互认识的时候，总的规矩是：把其他人介绍给更为尊贵的人。例如把年龄较小的人介绍给长者，把一般来客介绍给身份较高的人等等。

　　（3）在某些特殊情况下，进行介绍要慎重。例如你知道他们之间过去可能认识，后又长期互不来往；或者在外交场合，两个敌对国家的外交官同时出席，即使他们个人之间无恩怨，也可能不愿在大庭广众之下来往。这时应尽量回避为他们相互介绍。

　　3、一般社交场合的交谈与正式会谈、谈判有什么异同？

　　正式会谈和谈判的内容、时间、地点、双方或诸方参加人员均经参加各方事先约定。

　　交谈则是在各种对外活动中相遇，或在正式宴会、招待会、酒会、会谈等开始之前，或餐饮席间相互的交谈。

　　4、怎样使谈话生动活泼？

　　机智与幽默在谈话中十分可贵。有时讲几句富有哲理的话、俏皮话，或讲一段笑话，会使谈话活跃、气氛欢快，甚至可以排解难结，使某些难于解答的问题迎刃而解。

　　当然，幽默与讽刺是有区别的。我们不应当无端地讽刺与影射对方。

　　5、什么话题可供交谈？

　　在社交场合，谈论政治、经济、外交等各方面的形势，当然是一个经常有的重要的话题。特别是国际上出现重大事件的时候，往往成为一个热门的话题，在这样的时候，往往可以听到最新消息的传播，可以听到各种不同观点的阐述，有心人应当重视并善于运用这种机会。

　　社交场合的话题是十分广泛的。除了上面谈到的政治性问题以外，人们最共同关心的全球性问题，如环境保护、人口增长、交通拥挤、疾病防治；青少年教育、老龄问题等等，以及体育运动、电影电视、绘画音乐、民情民俗、科技发展、未来世界等等，都可以成为有趣的话题。

　　对于中国特有的事物，如中医中药、太极拳、气功、京剧、中国菜等等，外国人也常有兴趣谈及。可以结合所处的环境、场所、谈话对象的职业、兴趣，个人的知识水平等等，就地取材，引出话题，由浅入深。

　　6、哪些话题在交谈中应当避免？

　　在社交场合谈话，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情；不要谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情；一般不宜直接询问对方的家庭财产、个人收入、年龄、婚姻状况、衣饰价格等私人生活方面的问题，应注意回避；一般谈话，不批评长者或身份高的人；对于不同的宗教习俗，要注意尊重。

　　7、怎样做到善于提问题？

　　（1）提问时要尊重对方，要自然适当，不要提出使人为难的问题，也不要使人感到你是在有意探听别人不愿谈及的事情。

　　（2）如果别人对你提出的问题有所回避，就不要一再追问，而应设法转移话题。

　　（3）提问还可起引导话题、转换话题的作用。

　　8、交谈中产生不同看法，怎样处理为好？

　　交谈中产生不同看法，应当沉着冷静地考虑和分析对方的观点和论据，可以经过友好讨论求得一致；也可把某些分歧先搁置起来，待日后有机会再说，或等待客观事物的发展进程来证明。对于有意挑衅或恶意中伤，可适当“回敬”；也可视情况原则地表明态度，不与纠缠。

　　9、社交场合交谈，应注意些什么？

　　（1）在相互交谈时，应当注意中外习惯上的差异。例如，外国人见面打招呼常用“您好！”“早上好！”“晚上好！”等等。有些中国人常用的“上哪儿去啦？”“干什么去？”等，外国人一般不用。

　　（2）有的人在交谈时，一心只讲自己感兴趣的事情，而不问别人是否感兴趣。这容易引起别人的反感，最好是相互交谈。在交谈时，应面向对方，注意倾听对方所谈；不要轻易打断别人的发言，也不要左顾右盼，目视别处。

　　（3）别人正在交谈，不要凑前旁听；如果你有意参与他人谈话，则应视情况相机加入，不可勉强。谈话现场超过三人时，应适当照顾所有在场人员，不要只同其中一二人攀谈，而冷落其他人。

　　（4）在社交场合，寡言少语，或甚至一言不发，也容易引起误解，以为你有什么不称心的事，或者以为你不肯直叙己见，对别人所谈不感兴趣等等。

　　10、运用电话进行涉外交谈，应怎样讲究礼貌？

　　（1）首先应当尽快使对方了解自己是谁，通话双方都应当报上自己的名字；

　　（2）如果需要找人，应请对方“稍等”，如该人不在，应有礼貌地给予回答；

　　（3）打电话应当使用简洁明快有礼貌的语言；

　　（4）除非你了解对方的生活习惯，一般不要在早上8时以前或晚上9时以后给人打电话，中午也要注意对方的休息；

　　（5）打完电话应有礼貌地说“再见”，不要随意中断电话；

　　（6）如你正在开会或接待客人，为避免让客人久等，应说明情况，请来电话的人改在其他时间再来电话；

　　（7）手机只能在合适的场所才能打开，在会场、医院、剧院、电影院等场所，均不宜使用手机；

　　（8）在飞机上禁止使用手机，在公共汽车、电车上使用手机也不合适；

　　（9）在餐厅用餐，必须离开桌子到餐厅一角去使用手机；

　　（10）打长途电话，特别时价格昂贵的地区，不要随便要求对方主动打过来，可以问清时间后打过去；如果给国外打电话，还应弄清时差，以便不打扰别人休息，等等。