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影响美国向全球发放签证的技术故障已经造成成千上万的商人、高技术工人、演员和运动员难以按期抵达美国。
据《华尔街日报》报道，数据处理系统在7月19日到23日出现严重问题，导致大量 美国签证申请积压。根据国务院的信息，数据库虽然在7月23日已经恢复上线，但整个系统仍然不能正常运转。专家估计数万份美国签证正在排队。
在国务院30日的吹风会上，女发言人哈弗(Marie Harf )说，国务院不相信签证故障是因为“恶意”所致。根本原因是软件优化和硬件兼容性问题。
弗吉尼亚州菲尔法克斯移民[微博]律师金斯伯格(Jonathan Ginsburg)说，这的确是没有先例。签证发放即使推迟一天就会造成大量积压，反过来进一步给发证机构造成压力，因为他们本来每天都很忙。美国在全球200多个签证发放机构每天发出数千份签证。
领馆统一数据库包括数百万签证档案和照片，并且同FBI等其它联邦机构安全数据库相连接。国务院也有面部识别和名字核查系统。2013年，领事局共发放910万份非移民签证和50万份移民签证。
国务院没有预测多长时间才能消除积压及数据库能完全正常运行。在7月20日国务院试图更新软件解决问题之前，数据处理系统已经有几个月“断断续续出现运行不畅”问题。
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